WOOOW RICARICABILE - FAQ

Come mi abbono ai servizi Wooow Ricaricabile?
L'abbonamento avviene on-line, sul portale http://www.wooow.it. La procedura per la sottoscrizione è molto semplice: occorre soltanto selezionare il tipo di abbonamento scelto, lasciare i propri dati anagrafici e scegliere una user-name e password di autenticazione . Il pagamento dello stesso può avvenire tramite bonifico bancario, vaglia postale o carta di credito.

A chi è rivolto l'abbonamento Wooow Ricaricabile?
Tale abbonamento è rivolto a coloro che, pur necessitando di una connessione ad Internet conveniente rispetto alla tariffe di mercato, non possono inquadrare al 100% le loro abitudini all'interno dei profili previsti dai profili Wooow flat, oppure ad utenti che necessitano di sporadiche e brevi connessioni, ad esempio per controllare la posta elettronica o i newsgroup.

Come funziona l'abbonamento Wooow Ricaricabile?
L'abbonamento Wooow Ricaricabile prevede l'acquisto di un monte ore che l'utente può sfruttare, per l'intera durata del contratto (un anno), all'interno della giornata, in qualunque fascia oraria. Tale monte ore verrà decrementato al termine di ciascuna connessione per un numero di secondi pari a quelli dell'effettiva durata della connessione. Il monte ore può essere verificato dagli utenti on-line, all'interno dell'area riservata all'indirizzo http://contents.wooow.it/ricaricabile_areariservata.asp , dove è altresì possibile ricaricare lo stesso.

Che tipo di numero telefonico di accesso utilizzano i servizi Wooow Ricaricabile?
Questi servizi utilizzano numeri verdi nazionali, ovvero accessibili da qualunque parte d'Italia senza costo per l'utente e senza scatto alla risposta.

Che si intende con portabilità del numero di accesso e quindi del servizio?
I servizi Wooow Ricaricabile non sono legati ad un particolare numero telefonico di utenza, ma possono essere utilizzati indiscriminatamente da qualunque luogo, purché venga stabilita una sola connessione alla volta.

Cosa si intende per rete di connessione DWDM?
DWDM è l'acronimo di Dense Wavelength Division Multiplexing. La rete DWDM ottimizza, tramite un utilizzo differente della coppia di fibre ottiche ordinaria, fino a 80 volte la tecnologia tradizionale SDH (Synchronous Digital Hierarchy).

E' rilevante avere accesso ad una rete di 10Gbit?
L'accesso ad una rete performante consente di poter sfruttare appieno la velocità della propria linea, evitando rallentamenti legati ai colli di bottiglia che si potrebbero creare in prossimità del fornitore d'accesso.

I servizi Wooow Ricaricabile prevedono una velocità minima garantita?
Si, i servizi garantiscono all'utenza che ha a disposizione una linea ISDN una velocità minima garantita di 32 Kbps.

Quale è la massima velocità raggiungibile dalle connessioni Wooow Ricaricabile?
In linea teorica la velocità massima consentita dal modem che si utilizza, bisogna comunque tenere conto di alcune variabili, ad esempio le condizioni della linea telefonica, della rete Internet o del sito od host al quale si è connessi.

Cosa è necessario per attivare i servizi Wooow Ricaricabile sul proprio PC?
Basta un qualsiasi computer dotato di modem analogico o ISDN, un browser (Internet Explorer, Netscape o altri) ed una linea telefonica. Non si necessita di altri hardware o software particolare.

Ho necessità di modem o dispositivi hardware particolare per utilizzare i prodotti Wooow Ricaricabile?
No, è sufficiente possedere, ed avere installato, un modem ordinario (analogico o digitale) o un router.

I servizi Wooow Ricaricabile possono essere utilizzati se si possiede un router?
Certamente, anche se occorrerà effettuare una debita configurazione per l'accesso corretto ai servizi.

I servizi Wooow Ricaricabile sono utilizzabili all'estero?
No, i numeri verdi di connettività sono accessibili soltanto all'interno del territorio nazionale.

Le connessioni per i servizi Wooow Ricaricabile sono effettuabili solo da rete fissa?
Si, non è possibile effettuare tentativi di connessione da rete mobile.

È possibile utilizzare con il medesimo abbonamento i servizi Wooow Ricaricabile in modo simultaneo?
No, i dati di configurazione garantiscono un accesso unico ai servizi, rendendo impossibile l'accesso allo stesso account simultaneamente da due postazioni differenti.

Posso utilizzare i servizi Wooow Ricaricabile per navigare su linea analogica ed ISDN?
Si, i servizi non fanno distinzione tra le due tipologie di linea.

E' possibile utilizzare i servizi Wooow Ricaricabile se non sono in possesso di una linea telefonica?
Si, non è però possibile utilizzare i servizi dal luogo fisico ove non è presente la linea telefonica; è, in ogni caso, possibile usufruire del servizio da altri luoghi, essendo l'abbonamento indipendente dall'utenza chiamante.

E' possibile sottoscrivere un abbonamento Wooow Ricaricabile se già si possiede un abbonamento Wooow Flat e viceversa?
Si, è possibile sottoscrivere anche due abbonamenti a servizi distinti, grazie al fatto che questi servizi, come già detto, possono essere complementari l'uno dell'altro.