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Rete IP Eutelia

Eutelia dispone di una rete proprietaria ad elevate prestazioni: la rete, basata su portanti trasmissive in fibra ottica proprietari e tecnologia ATM, rappresenta un progetto all'avanguardia in campo tecnologico, nato con l'obiettivo di supportare i servizi IP di nuova generazione che richiedono la gestione della qualità del servizio (QoS), quali ad esempio Voice Over IP, Audio/Video streaming, ecc.

La tecnologia ATM è l'unica tecnologia di commutazione che offre la possibilità di garantire le prestazioni richieste da applicazioni che necessitano di banda riservata e tempi di attraversamento ridotti e costanti, indipendentemente dal traffico presente in rete. L'infrastruttura di rete IP di Eutelia, completamente integrata con la rete di trasporto ATM, grazie all'utilizzo di funzionalità avanzate, consente a Eutelia di estendere le garanzie prestazionali offerte dalla tecnologia ATM anche a livello delle applicazioni utente trasportate dal protocollo IP.

La rete Eutelia è progettata con particolare attenzione per offrire un servizio di elevatissima affidabilità. Una dorsale trasmissiva basata su collegamenti magliati in fibra ottica e la tecnologia di commutazione ATM assicurano infatti che nel caso di guasto ad un elemento della rete, il traffico venga reinstradato automaticamente attraverso un percorso alternativo senza che le prestazioni del servizio risultino in alcun modo degradate. Poiché sulla rete non esistono singoli punti di interruzione, il Cliente potrà affidare in tutta tranquillità i dati delle proprie applicazioni, anche critiche, alla rete Eutelia.

Il collegamento alla rete Internet è realizzato mediante due gateway internazionali, a Milano e a Roma, mentre la connessione in ambito nazionale viene realizzato attraverso i Neutral Access Point (NAP) di Milano e Roma (MIX e Nautilus/RIX), per consentire un collegamento ad elevatissime prestazioni e sui percorsi più brevi e rapidi verso tutti i principali operatori e ISP nazionali che hanno siglato accordi di peering con Eutelia.

La rete è controllata 24 ore su 24 dal Network Operation Centre (NOC) di Roma, che provvede al monitoraggio continuo delle prestazioni della rete garantite dal Service Level Agreement.

Grazie alla soluzione tecnologica adottata da Eutelia, il servizio di accesso alla rete Internet offre ai Cliente un livello qualitativo unico, non raggiungibile da altre soluzioni presenti sul mercato. Sui servizi di connessione diretta Eutelia è previsto un Service Level Agreement, che riguarda la disponibilità di rete, la banda disponibile ed il tempo di attraversamento.

Gli elementi fondamentali che costituiscono il Servizio di Eutelia sono:

la banda garantita sui collegamenti nazionali ed internazionali.

il circuito di collegamento tra il router di accesso e il più vicino nodo di accesso alla rete IP di Eutelia.

Il livello di servizio garantito.

Disponibilità del collegamento ad Internet

Eutelia garantisce la disponibilità dell'accesso ad Internet a partire dal router di raccolta accessi della rete Eutelia a cui il Cliente è attestato, fino alla propria porta di accesso sui NAP nazionali e sui punti terminali dei collegamenti internazionali. Il valore di disponibilità media (S disponibilità / numero punti di misura) garantito per il collegamento da ciascun router di raccolta accessi della rete IP Eutelia è pari al 99,9 %, misurato su base mensile.

Tempi di attraversamento di rete

Eutelia garantisce il tempo di attraversamento di rete a partire dal router di raccolta accessi alla rete Eutelia al quale il Cliente è attestato, fino alla propria porta di accesso sui NAP nazionali e sui punti terminali dei collegamenti internazionali. Il valore di tempo di attraversamento, espresso come tempo di andata e ritorno di un pacchetto (Round Trip Time, RTT) da ciascun router di raccolta accessi Eutelia verso i punti indicati, viene misurato automaticamente da Eutelia per ciascuna delle destinazioni indicate nella tabella seguente.

Eutelia garantisce che il 99,5 % del totale dei campioni rilevati automaticamente da Eutelia su tutte le direttrici, misurato e mediato su base mensile, risulti inferiore o uguale ai valori indicati in tabella.

In caso di indisponibilità del collegamento, i campioni relativi al calcolo del RTT non sono conteggiati ai fini del calcolo del tempo di attraversamento di rete.

Da router di raccolta accessi Eutelia verso	RTT, msec
Router su NAP nazionali	60 msec
Porta remota collegamento internazionale	120 msec

Percentuale di perdita di pacchetti

Eutelia garantisce la percentuale massima di perdita pacchetti sulla propria rete a partire dai router di raccolta accessi alla rete Eutelia al quale il Cliente è attestato, fino alla propria porta di accesso sui NAP nazionali e sui punti terminali dei collegamenti internazionali. Il valore massimo della percentuale di perdita pacchetti da ciascun router di raccolta accessi verso i punti indicati, è misurato su base mensile da Eutelia per ciacuna delle direttrici indicate nella tabella seguente.

In caso di indisponibilità del collegamento, i campioni relativi al calcolo del RTT non sono conteggiati ai fini del calcolo della percentuale di perdita di pacchetti.

Da router di raccolta accessi Eutelia verso	Max. % perdita pacchetti
Router su NAP nazionali	0,5%
Porta remota collegamento internazionale	1%