VOIP NOW - FAQ

Che cosa è il Voce Over IP (Voip)?
Il VoIP permette di effettuare telefonate utilizzando la rete dati internet. Il Voip converte il segnale vocale del vostro telefono in un segnale numerico rendendolo così capace di viaggiare all'interno della rete dati; una volta arrivato all'altra estremità il segnale verrà nuovamente convertito nei segnale vocale originale.

Come posso effettuare una chiamata di Voip?
Per effettuare una chiamata tramite il Voip sarà sufficiente prendere il telefono e comporre il numero, e grazie ad un adattatore che collega l'apparecchio telefonico ad una linea dati alta velocità, la vostra chiamata verrà instradata correttamente. Un altra via per telefonare con il servizio Voip e quello di utilizzare un sistema di cuffia e microfono, o diffusori e microfono, del vostro computer. In questo caso si utilizzerà un applicativo e si digiterà il numero utilizzando il tastierino numerico presente sella tastiera.

Di che tipologia di apparecchiatura ho bisogno?
Prerequisito tecnico per poter utilizzare un servizio Voip è quello di disporre di una connessione Internet a banda larga, un telefono tradizionale o un Pc con le necessarie periferiche di input output audio (cuffie/casse, microfono); sarà poi necessario avere un software che permetta la connessione (per Personal Computer) o un adattatore telefonico (per il collegamento di 1 o 2 telefoni analogici).

Se ho un servizio Voip, quali numerazioni posso chiamare?
Le chiamate possono essere fatte ad un numero locale, un telefono mobile, ad un numero aperto alla nostra piattaforma o ad un numero internazionale. Le persone che verranno chiamate non avranno bisogno di apparecchiature speciali, ma sarà sufficiente un telefono tradizionale.

Esistono vantaggi utilizzando il servizio Voip?
Il Voip essendo un servizio digitale, può offrire tutte quelle caratteristiche e quei servizi che non sono disponibili con un telefono tradizionale.

Esistono svantaggi attuali nell'utilizzo del servizio Voip?
Anche se il servizio Voip è di base assimilabile al servizio telefonico tradizionale, esiste una limitazione; l'impossibilità di chiamare i numeri di emergenza.

Posso utilizzare il computer mentre comunico al telefono?
Sì

Il mio computer deve essere acceso?
Il computer deve essere acceso solamente nel caso in cui non si utilizzi il computer stesso per effettuare le telefonate, non è invece necessario utilizzando il telefono con un adattatore telefonico.

Come so se ho una telefonata VoIP in arrivo?
Il telefono squillerà come qualunque altra chiamata.